Condiciones generales de uso

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en función del peso y el volumen de cada pedido y se suman al precio de la compra. En la ficha de cada producto aparece normalmente una indicación sobre el peso aproximado del mismo, incluyendo el embalaje. Este dato, en el caso de las plantas, debe tomarse como una orientación: el peso de una misma planta en idéntico formato y similar estado de desarrollo puede variar en función del grado de hidratación del sustrato.



Impuestos:

Todos los precios incluyen impuestos.



Plazo de entrega:

La entrega se realiza, por norma general, entre 24 y 72 horas a partir del envío.

La entrega de pedidos que contengan plantas se realiza, generalmente, entre 24 y 48 horas a partir de la recogida en el vivero del pedido por parte de la empresa de transporte.

Los envíos de semillas y otros productos de la tienda saldrán de nuestro vivero en un plazo máximo de 48 horas a partir de la recepción del pago, sin contar fines de semana y festivos. Los envíos que contengan plantas, para evitar problemas derivados de retrasos en el transporte, se realizan a principios de la semana siguiente a la recepción del pago, generalmente entre el lunes y el miércoles, siempre en día hábil.


Devoluciones:

Las plantas no tienen posibilidad de devolución. En caso de que no quedes satisfecho con tu compra, puedes ponerte en contacto con nosotros y trataremos de compensarte.

Para semillas y otros productos de la tienda el plazo de devolución es hasta 15 días después de la compra, con una devolución del 100% del importe de compra. En este caso, el comprador debe enviar a la dirección de La Mano Verde (C/España, 6, 21208 Cortelazor, Huelva) la mercancía y en cuanto se haya comprobado que los productos están en perfecto estado y en su embalaje original inmediatamente realizaremos la devolución del 100% del importe mediante transferencia bancaria si realizó el pago de esta forma o abonándolo en la tarjeta bancaria o la cuenta de Paypal si se realizó el pago por estos medios.



Precios y disponibilidad de los productos:

Los precios y la disponibilidad de los productos son válidos, salvo error tipográfico hasta fin de existencias. En el caso de terminar las existencias de un producto solicitado por el cliente, se dará la opción de elegir entre la devolución inmediata del importe de compra o un producto de similares características.

Los envíos se gestionarán con la mayor celeridad posible. Desde que la mercancía está preparada, embalada y etiquetada en nuestro vivero, una de las empresas de mensajería urgente con las que trabajamos realizará la entrega en tu domicilio o dirección, por lo general y si no hay contratiempos de fuerza mayor, en un período de 24 a 72 horas (pedidos de productos y semillas) o 24-48 horas (pedidos que contengan plantas).



Fotografías e información técnica:

Las fotos y fichas técnicas o consejos que ilustran las plantas y otros productos, no entran dentro del campo contractual. La Mano Verde no se responsabiliza de la interpretación de la información contenida respecto a las condiciones de cultivo de las plantas y semillas y el uso de los productos.

Por otra parte, de manera general, salvo que se indique lo contrario a pie de las fotografías, Las imágenes mostradas de la mayoría de plantas son representativas de la evolución natural esperada en los ejemplares adultos.



Uso de las plantas:

No se asume ninguna responsabilidad sobre el uso de la información referida a las aplicaciones de plantas con fines medicinales. Son datos expuestos para ampliar la descripción de los productos que se ofrecen. Las informaciones que se publican no pretenden ser substitutos de diagnósticos y tratamientos que solo profesionales capacitados, titulados y cualificados, pueden realizar.



Jurisdicción Competente:

Las condiciones de uso de esta página web están sujetas a lo establecido en las leyes españolas, así, para cualquier conflicto derivado de la interpretación de las mismas las partes se someterá a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudades de Huelva o Sevilla.



Garantías y litigios:

La responsabilidad de La Mano Verde no se verá comprometida en caso de muerte y/o deterioro de las plantas durante su envío. Numerosas causas propias o ajenas escapan a nuestro control. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa. En ausencia de un acuerdo amistoso, la competencia para arreglar el litigio pertenece únicamente a los tribunales de las ciudades de Huelva o Sevilla.



Protección de datos personales:

Todos los datos que nos confían son utilizados para poder tratar sus pedidos y, en ningún caso, serán reutilizados fuera de La Mano Verde o distribuidos a terceros.